Términos de Uso y Condiciones de Servicio
1. Aceptación de Términos de Uso y de las enmiendas
Cada vez que usted utiliza o accede a esta Página Web, está aceptando ser limitado por estos Términos de Uso y según la enmienda prevista y de tiempo en tiempo con o sin previo aviso. Además, si usted está utilizando un servicio particular en o con esta Página Web, usted estará de acuerdo con cualquier regla o pauta aplicable a esos servicios y ellas serán incorporadas en estos Términos de Uso. Vea por favor nuestra política de privacidad, que está incorporada en estos Términos de Uso en referencia.
2. Nuestro Servicio
Usted conviene que los dueños de esta Página Web se reserven exclusivamente el derecho y puedan, en cualquier momento con o sin aviso y sin ninguna responsabilidad hacia usted, a modificar o descontinuar el uso esta Página Web y sus servicios o suprimir los datos que usted proporcione, temporal o permanentemente. No tendremos ninguna responsabilidad por la puntualidad, la cancelación, la falta de almacenaje, la inexactitud, o la entrega incorrecta de datos o información
3. Sus responsabilidades y obligaciones de registro
Para utilizar esta Página Web, usted debe registrarse , y proporcionar información veraz cuando sea solicitada y debe ser mayor de trece (13) años. Al registrarse, usted acepta explícitamente nuestros Términos de Uso y Condiciones de Servicio y que estos pueden ser modificados en cualquier momento por nosotros.
4. Política De Privacidad
Los datos de registro y toda información que llegáramos a recoger de usted y que lo identifique como información personal, están respaldados por nuestros Términos de Política de Privacidad. https://www.encuentra24.com/privacy-es
5. Consentimiento a uso de la información
El registro de cuenta y publicación de anuncios en encuentra24.com implica que la información del anunciante estará disponible públicamente en nuestra red de sitios a fin de facilitar a los potenciales consumidores interesados el contacto con el anunciante.
6. Condiciones del consentimiento y eliminación de cuenta
Los usuarios registrados que deseen la eliminación de su cuenta, pueden requerirlo vía Contactanos por email. Este proceso puede tardar entre 3 y 5 días hábiles. En casos de emergencia, la eliminación de su cuenta puede ser solicitada telefónicamente llamando a los siguientes teléfonos. En Panamá, 507-830-2424; En Costa Rica 506-4010-0424. Es importante recalcar que en caso de eliminación de cuenta, encuentra24.com despublicará la información del usuario y sus anuncios de su red de sitios, sin embargo, la empresa no controla ni es responsable por los listados publicados en otros buscadores como Google, Yahoo, Bing ni cualquier otro sitio no relacionado en encuentra24.com
7. Registro y contraseña
Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña y será responsable de todas las aplicaciones vía su registro y/o conexión, sea autorizado o no por usted. Usted acuerda notificarnos inmediatamente de cualquier uso desautorizado de su registro, cuenta del usuario o contraseña.
8. Su Conducta
Usted acuerda que toda la información o datos de cualquier clase, ya sea el texto, el software, el código, la música o el sonido, las fotografías, los gráficos, el vídeo u otros materiales (denominado "contenido"), proporcionado pública o privadamente, serán responsabilidad única del titular de la cuenta. Usted acuerda que nuestra Página Web puede retirar el contenido que puede ser desagradable u ofensivo. No seremos responsables ante Usted, de ninguna manera, del contenido que aparece en esta Página Web ni de cualquier error u omisión. Usted acuerda explícitamente, al utilizar esta Página Web o cualquier servicio proporcionado, a que usted no:
(a) Proporciona ningún contenido o realiza cualquier conducta la cual pueda ser ilegal, amenazante, dañina, abusiva, acosadora, acechadora, torturadora, difamatoria, vulgar, obscena, ofensiva, desagradable, pornográfica, diseñada a interferir o interrumpir el correcto funcionamiento de esta Página Web o cualquier servicio proporcionado, infectado con un virus o cualquier otra rutina de programación destructiva o deletérea, esto dará lugar a responsabilidad civil o criminal, ya sea por violar una ley local, nacional o internacional aplicable;
(b) personifica o falsifica su asociación con cualquier persona o entidad, o forjara o intentara de otra manera encubrir o falsificar el origen de cualquier contenido proporcionado por usted;
(c) va a recoger, tomar, prestar ni difundir cualquier dato sobre o pertenecientes a otros usuarios como fotos, direcciones email, descripción;
(d) proporciona o utiliza esta Página Web y cualquier contenido o servicio, de cualquier manera que implicara el correo de chatarra, el Spam, las cartas de cadena, los esquemas de pirámide, o cualquier otra forma de publicidad desautorizada sin nuestro previo consentimiento por escrito;
(e) proporciona cualquier contenido que pueda dar lugar a nuestra responsabilidad civil o criminal o que pueda constituir o ser considerado una violación de cualquier derecho local, nacional o internacional, incluyendo, pero no ser limitado a las leyes referentes a los derechos reservados, marca registrada, patente, o a los secretos
(f) Refrescar, reescribir, re-publicar su anuncio de manera periódica, con la intención de aparecer en la portada o permanecer primero en los listados de los anuncios.
(g) no abrir múltiples cuentas (gratis) con el mismo emails, mismo nombre, organización, compañía, logo y/o información de contacto.
(h) En los anuncios resaltados, No se permite fotos en formato gif animados
(i) No es permitido publicar anuncios clasificados en la categoría incorrecta. Por ejemplo: anunciar un auto en la categoría de bienes raíces.
(j) Queda expresamente prohibida la publicación de cualquier anuncio correspondiente a una categoría de anuncios pagados (Bienes Raíces, Autos, Electrónica), dentro de las categorías gratis de Encuentra24.com
(k) No está permitido publicar más de un producto por anuncio. (Listado de precios)
(l) Las fotos no deben tener otros anuncios insertados, o sobrepuesto, teléfonos, redes sociales, o publicidad del anunciante.
(m) En la descripción y título del anuncio, debe colocarse toda la información referente al bien o propiedad anunciada, no se permite publicidad, colocar teléfonos, correos electrónicos, redes sociales, tampoco es permitido usar el espacio para anunciar algo diferente al bien o propiedad que se muestra en venta o alquiler.
(n) Los precios colocados deben ser precios reales.
(o) No es permitido anunciar propiedades en ubicaciones incorrectas.
9. Sumisión del contenido en esta Página Web
Se prohíbe la publicación de los siguientes anuncios: Anuncios de cualquier tipo de armas de fuego, municiones, balas, cartuchos, silenciadores, convertidores (cualquier artículo que pueda convertir un arma de fuego para tener capacidad automática), kits (que se puedan utilizar para crear un arma de fuego), lanzallamas, etc. Otras armas.
9.1 Anuncios que ofrezcan cigarrillos, cigarrillos eléctricos, tabacos, cualquier artefacto, o suministro para fumar, esoterismo, tarot o brujería y narguiles.
9.2. Anuncios de productos robados.
9.3. Anuncios de órganos, restos o residuos humanos.
9.4. Anuncios de animales, incluyendo aves y especies en vías de extinción, NO ES PERMITIDO LA VENTA DE ANIMALES SILVESTRES.
9.5. Anuncios de artículos de contrabando, falsificados o adulterados o réplicas.
9.6. Anuncios de pólvora o material explosivo.
9.7. Anuncios de acciones, bonos, valores y artículos financieros.
9.8. Anuncios de listas de correo o bases de datos personales o empresariales.
9.9. Anuncios de artículos o servicios que promuevan la violencia, aborto y/o discriminación.
9.10. Anuncios de contenidos relacionados con la pornografía, contenido adulto, servicios sexuales, eróticos o no aptos para menores, etc.,
9.11. Anuncios de servicios de masajes, citas, trabajos sexuales o acompañantes con connotación sexual.
9.12. Anuncios de artículos en infracción a los derechos de autor.
9.13. Anuncios de decodificadores de televisión por satélite y por cable.
9.14. Anuncios de documentos de identidad personal, tarjetas de crédito o débito, tampoco se permite la publicación de bases de datos que incluyan números de tarjetas de crédito o débito, o cualquier otro dato de carácter privado.
9.15. Anuncios que ofrezcan algún objeto que pudiera ser considerado como parte del Patrimonio Histórico o cultural, arqueológico y/o paleontológico cuya venta esté prohibida o restringida por la legislación nacional.
9.16. Anuncios donde ofrezcan algún tipo de programa, libro, CD que contenga información, herramientas o programas destinados a introducir virus o hackear un sitio o dispositivo electrónico.
9.17. Anuncios donde se ofrezca un método o servicio para ganar dinero por internet procesando emails, juego de multiniveles en la sección de empleos.
9.18. Anuncios de venta de entradas para espectáculos, lotería, rifas, etc.
9.19. Anuncios con contenido que violan los derechos de autor.
9.20. Anuncios con contenido dudoso (falso) o que carezcan de seriedad o propiedades o artículos no disponibles.
9.21. Anuncios que promocionen otros sitios web, sin previa autorización nuestra por escrito.
9.22. Anuncios fuera de su categoría.
9.23. Anuncios duplicados o repetidos. Aplican clientes gratis y pagados.
9.24. Anuncios o comentarios en general que contengan palabras indebidas u obscenas.
9.25. Anuncios gratis publicados por una misma persona, bajo diferentes cuentas de email.
9.26. Anuncios con contenido político.
9.27. Anuncios que no vendan, busquen u ofrezcan ningún bien o servicio, comentarios publicados como anuncios.
9.28. Anuncio que ofrezcan diplomados o certificaciones sin la acreditación y reconocimiento de la entidad educativa correspondiente.
9.29. Anuncios de préstamos o créditos personales.
9.30. Anuncios con fotografias, imágenes o ilustraciones de desnudos. Esto incluye fotografías, arte, caricaturas del cuerpo masculino o femenino, desnudo donde se muestre el frente o la parte trasera o cualquier parte abstracta sin importar si el contenido es medico, de salud, spa, o artísticos.
9.31. Anuncios que enlacen a paginas web que contengan material como el antes descrito o pornografico, esto incluye enlace a redes sociales que mantengan enlaces figuras pornográficas, desnudos, o material explícito para adultos.
9.32. Anuncios que ofrezcan servicios realizar tratamientos esteticos invasivos, intervenciones quirúrgicas, cirugías o procedimiento que según ley y reglamentos de salud solo debe ser ofrecido y llevado a cabo por Centros Medicos Hospitalarios autorizados.
Proporcionando cualquier contenido a Encuentra24.com:
(a) usted acuerda darnos la concesión mundial, regalías, derecho-libre, perpetua, no-exclusiva y la licencia (cualquier derecho incluyendo los derechos morales u otras derechos necesarios) de utilizar, exhibir, reproducir, modificar, adaptar, publicar, distribuir, realizar, promover, archivar, traducir, y crear trabajos y las recopilaciones del derivado, entero o en parte. Tal licencia se aplicará con respecto a cualquier forma, medios, tecnología sabida o desarrollada más adelante;
(b) usted garantiza y representa que usted tiene todo los derechos legales, morales, y otros derechos que puedan ser necesarios para concedernos con la licencia dispuesta en esta sección 9;
(c) usted reconoce y acuerda que nosotros tendremos los derechos (pero no obligación), a discreción nuestra, de rechazar publicar o quitar, o bloquear el acceso a cualquier contenido que usted proporcione en cualquier momento y por cualquier razón, con o sin el aviso.
10. Servicios a los Terceros
Las mercancías y los servicios de terceros se pueden anunciar, estar disponibles en o con esta Página Web. Las representaciones hechas con respecto a los productos y a los servicios proporcionados por los terceros son gobernadas por las políticas y las representaciones hechas por estos terceros. No seremos obligados o ser responsables de ninguna manera de cualquiera de sus reparticiones o interacción con los terceros.
11. Indemnización
Usted acuerda indemnizar y mantenernos no culpables, a nuestros subsidiarios, afiliados, relacionados, oficiales, directores, empleados, agentes, contratistas independientes, publicistas, socios, y co –propietarios de cualesquiera demanda o exigencia , incluyendo los honorarios del abogado, que se pueden hacer por cualquier tercera parte , debido a cual sea o que se presenta fuera de su conducta o conexión con esta Página Web o servicio, su disposición del contenido, su violación de este Término de Uso de cualquier otra violación de los derechos de otra persona.
12. Renuncia de Garantías
USTED ENTIENDE Y CONVIENE QUE SU USO DE encuentra24.com Y CUALESQUIERA SERVICIOS O CONTENIDO PROPORCIONADO (EL "SERVICIO") ESTÁ HECHO DISPONIBLE A SU PROPIO RIESGO. SE PROPORCIONA USTED "AL IGUAL QUE" Y EXPRESAMENTE DECLINA TODAS LAS GARANTÍAS DE BUENO, IMPLICADAS O EXPRESE, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS DEL PRODUCTO, APTO PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y NO INFRACTORIO.
NO OTORGAMOS NINGUNA GARANTÍA, IMPLICADA NI EXPRESA, QUE CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO ESTARÁ INTERRUMPIDO, SIN ERROR, LIBRE DE VIRUS, OPORTUNO, SEGURO, EXACTO, CONFIABLE, DE CUALQUIER CALIDAD, NI QUE CUALQUIER CONTENIDO ES SEGURO DE CUALQUIER MANERA PARA LA TRANSFERENCIA DIRECTA. USTED ENTIENDE Y CONVIENE QUE NI NOSOTROS, NI CUALQUIER PARTICIPANTE EN EL SERVICIO PROPORCIONA CONSEJOS PROFESIONALES DE CUALQUIER CLASE Y QUE EL USO DE TAL CONSEJO O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN LA PUEDE USAR BAJO SU PROPIO RIESGO Y SIN NUESTRA RESPONSABILIDAD DE NINGUNA CLASE POR PARTE NUESTRA.
Algunas jurisdicciones pueden no permitir renuncia de garantías implicadas y la renuncia antedicha puede no aplicar a usted solamente mientras que se relaciona con las garantías implicadas.
13. Limitación de Responsabilidad
USTED EXPRESAMENTE ENTIENDE Y ACUERDA QUE NO SEREMOS OBLIGADOS POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTE, O CONSECUENTE, INCLUYENDO PERO NO LIMITADOS A, LOS DAÑOS POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA VOLUNTAD, EL USO, LOS DATOS O LA OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE (INCLUSO SI NOS HAN ACONSEJADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), RESULTANDO DE O RESULTANTES
(I) EL USO DE O DE LA INHABILIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIO,
(II) EL COSTO PARA OBTENER MERCANCÍAS SUBSTITUTAS Y/O LOS SERVICIOS QUE RESULTABAN DE CUALQUIER TRANSACCIÓN POR MEDIO DEL USO DEL SERVICIO,
(III) ACCESO DESAUTORIZADO A O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES DE DATOS,
(IV) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO, O (V) DE CUALQUIER OTRA MATERIA REFERENTE AL SERVICIO.
En algunas jurisdicciones, no se permite limitar responsabilidad y por lo tanto tales limitaciones pueden no aplicarse a usted.
14. Reservación de los derechos
Reservamos todos nuestros derechos, incluyendo pero no limitando a cualesquiera y todos los derechos reservados, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, y cualquier otro derecho de propiedad que podamos tener en nuestra Página Web, su contenido, y las mercancías y los servicios que pueden ser proporcionados. El uso de nuestros derechos y nuestras propiedades requiere nuestro consentimiento anteriormente escrito. No estamos proveyendo a usted nuestros derechos poniendo servicios a disposición de usted y usted no tendrá ningún derecho a hacer ningunas aplicaciones comerciales de nuestra Página Web o servicio sin nuestro consentimiento anteriormente escrito.
15. Notificación de la infracción de Derechos Reservados
Si usted cree que su propiedad se ha utilizado en cualquier manera que fuera considerada infracción a los derechos reservados o una violación de sus derechos de propiedad intelectual, se puede poner en contacto con nuestro agente del copyright en la dirección siguiente: [ la otra información del contacto incluyendo la dirección o la información para un agente señalado]
16. Ley Aplicable
Usted conviene que estos Términos de Uso y cualquier disputa presentada por el uso de esta Página Web o nuestros productos o servicios serán gobernados cerca e interpretados de acuerdo con leyes locales donde las jefaturas del dueño de esta Página Web se localizan, sin consideración alguna hacia su conflicto de las provisiones de la ley. Registrándose o usando esta Página Web, Usted se acepta y se somete a la jurisdicción y al lugar exclusivo del condado o de la ciudad en donde las jefaturas del dueño de esta Página Web se localizan.
17. Información Miscelánea
1. En caso que los Términos de Uso estén en conflicto con cualquier ley bajo la cual cualquier disposición se pueda llevar a cabo inválido por una corte con la jurisdicción sobre las partes, tal disposición será interpretada para reflejar las intenciones originales de las partes de acuerdo con ley aplicable, y el resto de los Términos de Uso seguirá siendo válido e intacto;
2. La falta de cualquiera de las partes de afirmar cualquier derecho bajo términos de uso no será considerado una renuncia de los derechos de las partes y sigue siendo derechos y efecto;
3. Usted acuerda que sin consideración alguna hacia cualquier estado o la ley contraria que cualquiera demanda o causa presentarse fuera de esta Página Web o sus servicios se deben archivar dentro de uno (1) año después de que se presentó tal demanda o la causa o la demanda será borrada por siempre;
4. Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones bajo los Términos de Uso y seremos relevados de cualquier otra obligación.
18. Evite Estafas y Fraudes – Siga estos pasos básicos
Cuando llama al anunciante o llena el formulario con preguntas se está comunicando directamente con quien puso el anuncio, Encuentra24.com no tiene responsabilidad ni del contenido del anuncio, ni de la respuesta al formulario.
Si es posible, conozca al vendedor en persona. El 99,9% de los fraudes son hechos por gente que se rehusa a verla en persona!
NUNCA transfiera dinero sin haber visto y recibido antes el producto. SEA CAUTO con las transacciones que sean envíos, o a través de la red, números de cuenta supuestamente seguros, cheques o pagos a terceras personas. Si es demasiado bueno para ser verdad, casi siempre, no es verdad!
19. Créditos Virtuales
Un crédito virtual se traduce a dinero y es igual a $1.00. Por lo tanto, si desea comprar 100 créditos virtuales, el costo total sería de $100 y puede utilizarlos solo para sus compras de productos digitales ofrecidos directamente por Encuentra24.com, sin necesidad de hacer varios pagos por tarjeta de crédito u otro método de preferencia y así adquirir Resaltadores y planes activándose casi inmediatamente. Los Creditos virtuales no se acredita o son canjeable a las tarjeta de débito o crédito de Encuentra24 Mastercard, tarjetas personales, o cuentas de banco, wallets digitales, efectivo o cheque.
NOTA: deben ser utilizados en un tiempo prudente ya que la compra de créditos virtuales tiene una vigencia de 12 meses, después de esa fecha los mismos expiran y se pierden los no utilizados .
Los Créditos Virtuales recibidos como regalos por medio de cupones, promociones, y/o créditos restantes, no pueden ser retirados o reembolsados en efectivo, cheques, transferencia local o internacional en ninguna moneda de curso y a diferencia de los créditos virtuales comprados, los de regalo tienen una vigencia de 2 meses. Solo pueden ser utilizados para compras generadas desde la cuenta de usuario en Encuentra24.com, es decir: Anuncios Clasificados, Membresías, y Resaltadores.
Los Créditos Virtuales recibidos como regalos no son válidos para la compras o pagos de deudas, impuestos, entregas, banners publicitarios o compra de los productos anunciados dentro de los Anuncios Clasificados.
*Política aplicada en compras/regalo de Créditos Virtuales a partir del 14 de noviembre para el cumplimiento de nuevas regulaciones internacionales y necesidades operativas del negocio*
20. Fotos e Imagenes Anunciadas
Para garantizar la calidad de los anuncios y proteger los derechos de autor, Encuentra24.com estará poniendo especial atención a las fotos publicadas. Si las fotos que agregues a el anuncio tienen baja resolución o no fueron tomadas directamente por el anunciante, tienen el riesgo de ser eliminadas. Se mantendrá el anuncio clasificado publicado, mas se borrará toda foto con las siguientes caracteristicas:
1. Fotos baja resolución, tomadas a partir de imágenes pequeñas.
2. Fotos con logos de otras pagina web similares a encuentra24.com
3. Fotos al azar tomadas de Internet con derechos de propiedad intelectual.
21. Conducta Respetuosa
Cualquier y todo cliente o usuario con una conducta no apropiada y que se dirija con el, o acerca de, los agentes, personal, ejecutivos y propietarios de Encuentra24.com de manera irrespetuosa a travez de insultos, gritos, racismo, vulgaridades, amenazas será permanentemente bloqueado de tener todo futuro acceso a su cuenta clasificados, y todo contenido relacionado a tanto para su persona, como la empresa, inmediatamente. Esto incluye comunicaciones de ese tipo por los medios telefónicos, email, chat y reportes de soporte técnico.
Encuentra24.com se esmera en mantener el respeto, cortesía, y paciencia con todos nuestros usuarios y clientes por igual. Esperamos el mismo trato por parte de todos.
22. Transacciones Recurrentes
Las transacciones recurrentes son cobros mensuales cobrados de la tarjeta de crédito, tarjeta de debito-credito o de la cuenta en Paypal del cliente de Encuentra24.com. Los transacciones recurrentes están solo disponible para los planes de membresias mensuales.
Los cobros recurrentes solo se dan cuando el cliente acepta que desea ser cobrado tras hacer click en Pago Recurrente Mensual. Luego de seleccionar esta opción el cliente debe completar los datos de la tarjeta y dirección de facturación que permitirán que el sistema efectúe el cobro mensual. Las transacciones recurrentes tienen un cobro puntual cada mes a la tarjeta de crédito del cliente. Tras terminado el primer periodo de membresia, el cobro recurrente se efectúa hasta que el cliente cancele el cobro recurrente.
Las transacciones recurrentes pueden ser cancelado en cualquier momento y no exige un tiempo de contrato. Después de cancelado el recurrente no se renovara el cobro y el servicio sera suspendido al final del mes de membresia corriente.
Las Condiciones de Servicio de Encuentra24.com aplican para todo tipo de usuarios, tanto clasificados gratis como pagados en cada país y en cada idioma. Anuncios pagados no estan exentos de cumplir con las condiciones acordadas.
23.Entregas a Domicilio
A partir del 1 de Junio de 2021 Encuentra24 Panamá ofrece un servicio integral denominado Encuentra24 Entregas a Domicilio que tiene le fin ser intermediario en las transacciones consumido a consumidor para garantizar su seguridad al 100%. El Perfil de anunciantes, anuncios, productos, comprador, transportista y los pagos serán comprobados y aprobados por Encuentra24.com
24. Perfil Verificado
A fin de utilizar Entregas a Domicilio, cada anunciante Vendedor debe completar sus datos correctamente a un 80-100% a fin de ser verificado y aprobado. El proceso de verificación puede demorar desde 24-48 horas hábiles y sera comunicado por email, o notificación en su navegador móvil o desktop.
25. Anuncio Habilitado
Los anuncios deben contener información correcta, fotografías debidas tomadas por el vendedor demostrando el actual estado del producto. Las imágenes deben solo contener el producto ofrecido y no otros productos no incluidos en la entrega o como decoración o accesorios adicionales. El articulo debe esta en buen estado, no todo, quebrado, fragmentado, o en estado deteriorado. El anuncio debe contener precio, dimensiones, peso, color y datos completos. Para activar Entregas a Domicilio se debe hacer click en el Botón Habilitar Entregas a Domicilio, con esto el anuncio tendrá el botón de pago directo. Solo los siguientes categorías de anuncios pueden ser ofrecido por medio de Entregas a Domicilio y se les habilitara el botón: Tecnología, Repuestos de Autos, Artículos para Hogar, Instrumentos Musicales, Artículos de Moda, Piezas de Arte, Juguetes, Artículos Deportivos, Herramientas Construcción, Mercancía mayorista. Los siguientes anuncios no podrán ofrecerse por medio de Entregas a Domicilio: Propiedades, Vehículos, Mascotas, Empleos, Servicios, Descargas Digitales, Cursos Educacionales.
26. Anunciante Vendedor
Cada vendedor en Encuentra24 Entregas a Domicilio que habilite un anuncio, accede a que Encuentra24 cobre un 10% sobre el valor den anuncio. La comisión de ventas incluye solo los costos de transacciones bancarias, el porcentaje de comisión bancaria, y los costos de protección contra fraude. El anunciante vendedor puede determinar quién hace el pago de la entrega y retiro por medio de un transportista. El transportistas será gestionado por Encuentra24. Encuentra24 hará el cobro del costo del producto y enviará el monto restante a el vendedor directamente en el método de pago que seleccione y ofrezca Vendedor. El vendedor tiene la responsabilidad de estar disponible para la entrega del producto y de empacarlo para trasporte de forma debida y protegida. Ademas de incluir todo accesorio incluido.
27. Pago de Ventas
El pago de las ventas recibidas por Encuentra24 Entregas a Domicilio serán enviadas a el Vendedor solo tras que el nuestro Transportista y el Comprador confirme haber recibido conforme el articulo vendido. Este proceso de transferencia de pago puede demorar desde 24 hasta 48 hábiles según el banco intermediario.
28. Transportistas
Las tareas de los transportistas de serán por encuentra24. El anunciante Vendedor y el Comprador recibirá una llamada y/o mensaje acerca de la agenda de entrega. Los transportistas puede que están identificados con una camiseta de Encuentra24, y todos mantendrán disponible un gafete con sus datos. Los transportistas retiraran el articulo de las manos del anunciante vendedor y lo entregaran el articulo en manos del comprador, no tiene la responsabilidad de instalarlo o de colocarlo en su destino final.
29. Comprador
El pago de las ventas se deben hacer de forma segura solo desde el anuncio en Encuentra24. El anuncio ofrecerá las formas de pago seguras disponible. Si el comprador decide hacer el pago por otro método, no tendrá la protección que ofrece el Servicio Encuentra24 Entregas a Domicilio y los beneficios en cuento a reclamos. La Entrega puede que sea cobrada en el anuncio según el vendedor a él articulo. El vendedor tienen un periodo de 24 horas para aceptar el producto, de lo contrario el pago sera devuelto a el comprador. La entrega se hace tras la aceptación del vendedor y solo en horarios hábiles.
30. Devoluciones
Artículos comprados por medio de Entregas a Domicilio pueden ser devueltos a el Vendedor bajo las siguientes condiciones:
El comprador puede inmediatamente revolver el artículo de no estar de acuerdo con lo articulo entregado ya que no es el mismo comprado, ya que no es él mimos o no esta en las condiciones acordadas. Cualquier prueba adicional del funcionamiento del articulo debe hacerlo posterior a la entrega e inmediatamente validar la compra. El transportista no debe quedarse a espera a que comprobar su funcionamiento.
Si Encuentra24 no recibe notificación de disputa en su cuenta bajo la compra, tras 24 horas, se dará por finalizada la compra venta. Una disputa requiere por parte de Encuentra24 una investigación donde puede que se le soliciten imágenes o videos del productos entregado.
Si se solicita una devolución valida, el monto completo será devuelto a el comprador y el articulo a el comprador.
31. Guía de Disputas
Que productos pueden ser devueltos?
Articulo no parecidos en ningún aspecto al articulo anunciado
Artículos quebrados, rotos, rajados, manchados, que no fue informado en el anuncio
Artículos eléctricos que no inician tras haberlo conectado y cargado debidamente
Artículos de un color, tamaño, peso distinto al anunciado.
Artículos no de la marca, y modelo ofrecido
Ultima Actualización: 1/11/2021
|
Suiza |
Panamá |
Costa Rica |
Nicaragua |